AVISO DE PRIVACIDAD
1.- Hotel San Francisco Plaza SA DE CV con domicilio en: Degollado #267 Col. Centro CP 44100
Guadalajara Jalisco en adelante identificado como el Responsable del tratamiento de sus datos
personales y de la información que recabe de usted como Titular de los mismos, nos permitimos
informarle lo siguiente:
El presente AVISO DE PRIVACIDAD y la información solicitada se encuentra sustentada en la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 16 fracción II y en la Ley Federal de
Datos Personales en Posesión de los Particulares en adelante (LFPDPPP) artículos: 3, 8, 15, 16, 25,
28, 28, 36. El señalamiento de los artículos antes relacionados no excluye al contenido total de la
mencionada Ley y su Reglamento.
2.- DATOS PERSONALES:
Los datos personales que se recaben y de cuya veracidad es usted como Titular responsable, son
los siguientes: nombre completo con apellidos, nacionalidad, género, teléfono de contacto, correo
electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, fecha de nacimiento, nombre de la empresa en su
caso, domicilio completo, forma de pago o número de tarjeta bancaria, datos de facturación.
3.- DATOS PERSONALES SENSIBLES:
Le informamos que en caso de requerir información respecto de los datos personales
considerados como sensibles de acuerdo con la (LFPDPPP) se lo haremos saber con la finalidad de
que nos proporcione dicha información, la cual se referirá única y exclusivamente a discapacidades
o, requerimientos médicos, lo anterior para poder ofrecerle un mejor servicio. En caso de que
dicha información no sea solicitada por nosotros y usted requiera proporcionarla para
requerimientos especiales, le agradecemos nos lo haga saber por correo electrónico a la siguiente
dirección: reservaciones@sanfranciscohotel.com.mx, información que le solicitaremos sea
ratificada por escrito en el momento del check-in o registro o mediante su firma electrónica por
disposición de la (LFPDPPP).
4.-DE LA OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y EN SU CASO LOS DATOS PERSONALES
SENSIBLES CONFORME A LO SIGUIENTE:
Hotel San Francisco Plaza SA DE CV podrá obtener los datos personales y en su caso los sensibles :
a.- Personalmente cuando usted proporcione dicha información a nuestros empleados encargados
de recabarla en el momento del check in o registro.
b.- Cuando usted nos la proporcione vía telefónica, o a través de medios electrónicos en nuestro
sitio web www.sanfranciscohotel.com.mx.
c.- Cuando usted la proporcione en forma indirecta a través de alguno de nuestros proveedores
como las agencias de viajes.
En todo caso los datos sensibles deberán de ser ratificados por escrito al momento del check-in o
registro o por medio de su firma electrónica por disposiciones de la (LFPDPPP).
5.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
Los datos personales serán utilizados para:
a.- Finalidades Necesarias:
*Prestación del servicio de hospedaje, incluyéndose el registro de huéspedes, transacciones,
facturación, otorgamiento de servicios personalizados.
*Prestación de servicios de restaurante
*Prestación de servicios sobre eventos.
* Obtener los datos de su tarjeta de crédito, los cuales sólo serán empleados como garantía de la
reservación, emitiendo un cargo solo en caso de que no hacer efectiva la reservación y para el
pago de los servicios prestados.
*Cumplir con las disposiciones legales y cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la
relación comercial entre usted y Hotel San Francisco Plaza SA DE CV.
*Prestación de servicios turísticos y comerciales.
b.- Finalidades accesorias:
*Encuestas de calidad de nuestros servicios y sugerencias para mejor nuestros servicios, así como
información sobre promociones y eventos.
* Membresías
*Publicidad y boletines especiales.
Respecto de la información referente a las finalidades accesoria, le informamos que usted puede
solicitar no recibir publicidad por medio del link que aparece en cada anuncio publicitario que
usted recibirá, para ser eliminado de la lista de envíos del servicio de mercadotecnia y publicidad,
lo mismo para el caso de promociones, eventos y encuestas de calidad.
6.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:
El Responsable podrá transferir sus datos personales a terceros para efecto de las finalidades
comprendidas en el punto anterior, así como en su caso a empresas pertenecientes al mismo
grupo corporativo, así como a terceros subcontratados o relacionados con la prestación de
servicios establecida en el presente aviso, salvo las consideradas como sensibles, las cuales no
serán transferidas a terceros salvo su solicitud expresa, por escrito y firmada ya sea en forma
autógrafa o mediante su firma electrónica.
7.- LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Para limitar el uso de sus datos personales, favor de enviar un correo electrónico
a:reservaciones@sanfranciscohotel.com.mx o notificación por escrito a la siguiente dirección:
Degollado #267 Col Centro CP 44100 Guadalajara Jalisco, departamento gerencia generaL en el
que se señale la limitación al uso de sus datos personales.
8.- DERECHOS ARCO:
De conformidad con la (LFPDPPP), usted goza de los derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición al Tratamiento, conocidos también como “Derechos ARCO”, mismos que
se explican brevemente a continuación:
- Acceso: Derecho a acceder a los datos personales que conservamos de usted, así como a obtener
información relativa a las condiciones en que sus datos son tratados
- Rectificación: Derecho a rectificar sus datos personales en caso de que los mismos resulten
inexactos o se encuentren incompletos;
- Cancelación: Derecho a solicitar que cancelemos los datos personales que tengamos de usted,
cuando usted considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios y
deberes que establece a (LFPDPPP) y su Reglamento.
- Oposición al tratamiento: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando
exista causa legítima o para que sus datos no se traten para fines específicos.
El Titular o su representante legal podrán solicitar al Responsable en cualquier momento el acceso,
rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen.
La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo
siguiente:
I. El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos antes mencionados, y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Sus solicitudes de cancelación, revocación y oposición al tratamiento serán evaluadas en los
términos establecidos en la ( LFPDPPP) y su procedencia o improcedencia será resuelta tomando
en consideración los preceptos de la (LFPDPPP)
Para los casos de rectificación de datos personales, el Titular además de lo señalado
anteriormente deberá de indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que
sustente su petición.
El Responsable le indicará los plazos respecto de la determinación adoptada.
La (LFPDPPP) le otorga el derecho de revocar el consentimiento otorgado previamente para el
tratamiento de sus datos personales en cualquier tiempo.
Si usted como Titular tiene alguna duda, aclaración, queja con relación al tratamiento de sus datos
personales y/o en su caso sensibles, favor de comunicarse con nuestro departamento de datos
personales en el siguiente link: reservaciones@sanfranciscohotel.com.mx al teléfono: 33 36 13 32
56, o en el siguiente domicilio:Degollado#267 Col Centro CP 44100 Guadalajara Jalisco.
9.- MEDIDAS DE SEGURIDAD:
El Responsable reconoce el valor de sus datos personales y en su caso sensibles, por lo que ha
implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales que eviten su uso para fines
distintos de los autorizados en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, así como su alteración, pérdida,
robo o acceso por personas no autorizadas.
10.- AUTORIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD y MODIFICACIONES:
Le informamos que si usted como Titular de los datos personales y en su caso sensibles no
autoriza el presente AVISO DE PRIVACIDAD, NO podrá continuar con el proceso de registro o de
contratación de cualquier otro servicio proporcionado por nuestro sitio web.
Asimismo, le informamos que el presente AVISO DE PRIVACIDAD podrá ser modificado o
actualizado, en cualquier momento, por lo que le sugerimos lo revise con periodicidad. En caso de
que usted no estuviere de acuerdo con dichas modificaciones o actualizaciones, deberá de
comunicar dicha inconformidad ya sea en el siguiente link
reservaciones@sanfranciscohotel.com.mx, o personalmente en el domicilio ubicado en: Degollado
#267 Col Centro CP 44100 Guadalajara Jalisco.
Fecha de actualización; 3 Abril 2025